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개인용 제품군
V3 365 클리닉 / V3 Lite
- V3 업데이트 시 123 오류가 발생하며, 지원하지 않는 운영체제라는 알림이 나옵니다. []
- [MAC] V3 365 Clinic for Mac 설치방법 []
- V3에서 ARP 스푸핑 탐지를 위해 게이트 웨이 주소를 찾았다는데, 제 PC가 공격당한 건가요? []
- V3 업데이트 시 10303, 10305 오류가 발생합니다. []
- 부팅 할 때마다 '업데이트 중 입니다. 업데이트가 완료된 후 검사를 실행하십시오'라는 메세지가 팝업됩니다. []
- V3 설치 시 '이전에 설치된 제품을 제거하는 동안 오류가 발생했습니다.' 라고 나옵니다. []
V3 Mobile Security
- V3 Mobile Security의 문자 탐지 기능은 무엇인가요? []
- 기존에 사용하던 앱이 주간 리포트에 신규 설치한 앱으로 표시됩니다. []
- 주간 리포트에 표시된 보안 점검 횟수가 실제 검사 횟수와 다릅니다. []
- URL 검사 사용 시 접근성 권한 설정이 필요하다고 나옵니다. []
- 보안 스크린 이용 시 접근성 권한을 허용하라고 나옵니다. []
- V3 Mobile Security의 보안 점검과 악성코드 검사는 어떤 차이가 있나요? []
AOS/ASTx
- 장애대응 페이지 []
- [ASTx/AOS] 지원하지 않는 OS 환경이라는 알림이 나옵니다. []
- [ASTX] 윈도우 디펜더에 ASTx 로그 경로를 예외처리 하는 방법 []
- [ASTx] AhnLab Safe Transaction for Mac 제품 삭제 방법 []
- [ASTx] Mac OS에서 국민은행 이용 시 보안 프로그램을 설치하라는 메시지가 반복됩니다. []
- [ASTx] AhnLab Safe Transaction에서 '컴퓨터 다시 시작 필요' 알림이 나옵니다. []
V3 Mobile Plus
- V3 Mobile Plus를 실행했는데 상태바에 아이콘이 나타나지 않습니다. []
- 스마트폰에서 카드 결제 시 V3 Mobile Plus에서 4203 오류가 발생합니다. []
- V3 Mobile Plus 에서 보낸 광고인지 알고 싶습니다. []
- Lenovo 스마트폰에서 금융앱 실행 시 V3가 작동되지않습니다. []
- V3 Mobile Plus 설치 시 '다른 사용자가 이 기기에 호환되지 않는 버전을 설치했기 때문에 이 앱을 설치할 수 없습니다.'라고 나옵니다. []
- AGM X3(러기드 폰)에서 금융 앱 구동시 V3 Mobile Plus가 정상 구동되지 않습니다. []
제휴 서비스
- [자녀보호 서비스] 엑스키퍼 모바일은 아이폰에서 이용할 수 있나요? []
- [자녀보호 서비스] 엑스키퍼 PC용을 사용중입니다. 모바일에도 설치할 수 있나요? []
- [자녀보호 서비스] 엑스키퍼 이용 중 문제가 발생합니다. []
- [자녀보호 서비스] 부모모드 비밀번호를 변경하고 싶습니다. []
- [자녀보호 서비스] 엑스키퍼는 어떻게 설치하는 건가요? []
- [명의도용차단] 명의도용차단 설정과 해제 방법 []