V3의 실시간 검사 기능이 켜지지 않습니다.
연관 문의:
- V3에서 실시간 검사 설정 변경 실패라고 나옵니다.
PC에 설치한 V3의 실시간 검사가 켜지지 않는 것은 여러가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다.
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 업데이트 도중 오류가 발생해서 정상적으로 서비스를 실행하지 못한 경우
- V3 설치 후 한 번도 업데이트가 되지 않아, 검사에 사용할 엔진이 없는 경우
- 드라이버 실행에 문제가 있는 경우
V3 화면에서 [업데이트]를 눌러 업데이트가 정상적으로 진행되는지 확인해보십시오.
만약 업데이트는 정상적으로 진행 되지만 실시간 검사 실행에는 실패하는 경우, 정확한 원인 확인을 위해 안리포트를 수집해 문의를 접수해주십시오.