V3 설치 후 사용자 인증 시 0x000005b4 오류가 발생합니다.
V3 365 클리닉 설치 후 사용자 인증을 위해 로그인했을 때 0x000005b4 오류가 발생하는 경우, 설치 과정에서 파일이 정상적으로 생성되지 않았거나 레지스트리 값이 잘못 등록된 경우일 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해 아래 순서대로 V3 365 클리닉을 재설치 해보시기 바랍니다.
1. [제어판]-[프로그램 및 기능] 혹은 [설정]-[앱]에서 AhnLab V3 365 Clinic을 제거합니다.
2. [시작]-[전원]-[다시 시작]을 눌러 PC를 재부팅 합니다.
3. 설치 파일을 다시 실행하여 설치를 진행합니다.
만약 이 순서대로 재설치한 뒤에도 증상이 계속되는 경우, 안리포트를 수집해서 문의를 접수하시면 해당 PC에 설치된 V3의 상태를 확인하여 답변 드리겠습니다.