바이러스에 감염된 것 같은데, V3 검사 결과는 없습니다.
V3로 정밀 검사를 진행해도 진단되는 내용은 없는데 악성코드 감염 의심 증상이 있는 경우, 위협정보 신고센터에 접수해주시면 추가 분석 후 답변을 드립니다.
분석 결과 신/변종 악성코드가 확인되면 V3 엔진에 업데이트를 진행하여 해당 PC에서 검사 및 치료가 가능하게 됩니다.
1. 안리포트 결과 파일 생성
PC의 감염 여부를 확인할 수 있도록, 감염이 의심되는 PC에서 안리포트를 실행하여 자동 수집을 진행합니다.
안리포트 이용 방법은 아래 FAQ를 참고해주십시오.
2. 위협정보 신고센터 접수
수집한 안리포트는 위협정보 신고센터로 접수합니다.
접수 방법은 아래 FAQ를 참고해주십시오.