로그 수집

    [로그수집] 안리포트 수집 - 악성코드 신고

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  • 편집된 시간 :

    • 1. AhnReport 파일 생성

    AhnReport 파일은 저희 연구소 제품과 관련된 시스템 정보와 로그파일, 그리고 사용자 시스템 정보를 수집하기 위한 리포트 파일입니다.
    (수집되는 정보는 문제 해결의 목적으로만 사용하며, 허락없이 무단 유출되지 않습니다.)

     

    1. [AhnRpt.exe 다운로드 하기(클릭)] 를 클릭 하여 임의의 폴더에 저장합니다.
    V3가 설치된 경우에는 V3 설치 경로 안에 존재합니다.

    • IS9.0 : C:\Program Files\AhnLab\V3IS90\AhnRpt.exe
    • ES9.0 : C:\Program Files\AhnLab\V3ES90\AhnRpt.exe
    • NET9.0 : C:\Program Files\AhnLab\V3NET90\AhnRpt.exe

     

    2. AhnRpt.exe 파일을 실행합니다.

     

    3. 아래 그림과 같이 상단의 [악성코드 신고]를 선택합니다.

     

    4. [사용자 동의] 창이 팝업되며, [동의함]을 클릭하시면 작업이 계속됩니다.

    mceclip1.png

     

    5. 상세 내용 및 수집할 항목을 선택해주시고, 팝업되는 화면 하단의 [저장]을 누릅니다.

    - 랜섬웨어 문의의 경우에는 바탕화면 또는 디렉터리에 생성된 readme.txt와 암호화된 파일을 반드시 첨부해주시기 바랍니다.

     

    6. [다른 이름으로 저장] 창에서 파일을 저장할 위치를 임의로 지정한 후 [저장]을 클릭합니다.

    mceclip3.png

     

    7. '작업을 완료했습니다.'라고 메시지가 출력되면 확인을 누르고 안리포트를 종료합니다. 위와 같이 진행해 주시면 Ahnreport 파일이 arc 확장자의 압축파일 형태로 저장됩니다.

     

    악성코드 신고센터를 이용하는 방법은 [기타] 악성코드 신고센터 이용 안내 를 참고하시면 됩니다.

    관련 문서