발생 원인

V3 설치 과정에서 3381ea18 오류가 발생한다면 서비스 등록에 실패한 것입니다.

조치 방안

1. 최신 설치 파일 사용

사용한 설치 파일이 오래된 경우 현재 시스템과 문제가 있어 정상적으로 설치되지 않을 수 있습니다.

최신 버전 설치파일을 사용했는지 확인하십시오.

2. 시스템 재부팅

일시적인 시스템 문제로 발생한 증상일 수 있습니다.

[시작]-[전원]-[다시 시작] 버튼을 눌러 시스템을 재부팅한 뒤, 최신 버전 설치 파일로 다시 한 번 설치를 진행해보십시오.

3. 오류 문의 접수

위 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 서비스 등록에 실패하는 원인 확인이 필요합니다.

이 경우 안리포트를 수집해서 문의를 접수하시면 해당 PC에 설치된 V3의 상태를 확인하여 답변 드리겠습니다.

• [로그수집] 안리포트 수집 - 제품 오류 신고