안랩닷컴 대표 계정과 연동된 최상위 관리자의 경우 안랩닷컴에서 비밀번호 찾기를 해야합니다.

• 참고FAQ: 홈페이지 아이디와 비밀번호를 분실했습니다.

OSC (Office Security Center)에 별도로 등록한 관리자 비밀번호를 분실한 경우 아래의 방법을 참고하십시오.

OSC 비밀번호 재설정 방법

1. [Office Security Center] 로그인 화면에서 [비밀번호 재설정]을 클릭합니다.

2. OSC의 비밀번호 재설정 창이 표시되면 메일 주소를 입력한 뒤 [비밀번호 재설정] 버튼을 클릭합니다.

3. 비밀번호 재설정 링크를 전송한다는 알림이 표시되면 [예]를 클릭합니다.

4. 관리자 메일로 수신된 비밀번호 재설정 안내 메일에서 비밀번호 재설정 링크의 [바로가기]를 클릭해 비밀번호 변경 페이지로 이동합니다. 메일 수신에 2~3분 정도 소요될 수 있습니다.

5. 비밀번호 변경 페이지에서 새로운 비밀번호를 설정합니다.

6. 비밀번호를 변경했으니 다시 로그인하라는 창에서 [확인]을 누르면 OSC 로그인 화면으로 이동됩니다.

변경한 비밀번호로 로그인 후 이용하면 됩니다.

참고사항

비밀번호 재설정 클릭 시 '최상위 관리자 계정입니다.' 라고 나오는 경우 안랩닷컴 대표 아이디와 연동된 계정입니다.

이 경우 OSC에서 비밀번호 초기화를 할 수 없으니 안랩닷컴의 [계정 정보 찾기]에서 비밀번호 찾기를 이용하십시오.

관리자에 의한 비밀번호 초기화

최상위 관리자는 다른 관리자의 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.

다른 관리자 계정의 비밀번호 초기화는 다음과 같이 진행하면 됩니다.

1. [Office Security Center]에 접속합니다.

2. [설정]-[관리자 계정]으로 이동한 뒤 수정할 계정의 이름을 클릭합니다.

3. 하단의 비밀번호 초기화 버튼을 클릭합니다.

4. 비밀번호를 초기화 하겠냐는 알림이 표시되며, [예]를 누르면 해당 계정에 비밀번호 재설정 안내 메일이 발송됩니다. 메일 수신에는 1~2분 정도 소요될 수 있습니다.