V3 검사 시 동일한 악성코드가 반복적으로 진단 되는 경우, 추가적인 악성코드가 PC에 남아있는 것일 수 있습니다.

만약 실시간 검사, 혹은 빠른 검사에서 진단 된 것이라면 정밀 검사, 혹은 [시스템 보안]-[전체 검사]를 이용해 PC 전체 영역을 검사해보시기 바랍니다.

검사 결과가 없거나 치료 후에도 동일한 악성코드가 반복적으로 진단되는 경우, 위협정보 신고센터로 접수하시면 PC에 V3로 진단되지 않는 추가적인 악성코드가 남아있는지 확인할 수 있습니다.

악성코드 신고센터 이용 방법은 아래 FAQ를 참고해주십시오.

참고FAQ: 바이러스에 감염된 것 같은데, V3 검사 결과는 없습니다.

만약 진단된 악성코드 상태가 '치료 불가'로 나오는 경우, 아래 FAQ를 참고해주십시오.

참고FAQ: V3에서 진단된 악성코드가 '치료 불가'로 표시됩니다.