V3 제거 시 '코드: 3381f502 인증되지 않은 프로세스가 제품 제거를 시도했습니다. 제품 제거를 중지합니다.' 라고 나옵니다.
V3 설치 혹은 제거 시 3381f502 오류가 발생하는 경우, 현재 설치된 V3 제품의 프로세스가 정상적으로 종료되지 않는 경우일 수 있습니다.
만약 V3 업데이트에 문제가 있어서 재설치를 시도하고 있었다면 아래 FAQ를 참고해서 조치해보십시오.
업데이트는 잘 되지만 V3를 제거할 때만 오류가 발생하는 경우에는 해당 PC에 설치된 V3의 상태 확인이 필요합니다.
아래 FAQ를 참고하시어 디버그 로그를 포함한 안리포트를 수집해서 문의를 접수해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.