1. 개요

구매한 뒤 받은 제품 번호와 설치한 뒤 확인한 제품 번호가 다른 이유에 대해 알아봅니다.

2. 제품 번호가 달라지는 이유

 V3 뿐만 아니라, AhnLab의 제품은 모두 구매한 뒤 안랩 홈페이지를 통해 확인할 수 있는 제품 번호와 설치한 뒤에 제품 정보를 확인할 때 보이는 제품 번호가 다릅니다.

 그 이유는 구매한 제품의 제품 번호를 보호하기 위해서 입니다.

 쉽게 말해, 구매한 제품의 실제 제품 번호가 제품 정보를 통해 쉽게 확인이 될 경우, 구매한 수량보다 초과하여 사용하게 될 수 있고, 이를 통해 정당한 구매를 통해 사용하는 사용자가 불이익을 당할 수 있습니다. 따라서, 실제 구매한 제품의 제품 번호는 사내 담당자만 확인을 할 수 있게 제한하고, 설치한 뒤에 제품 정보 화면에서는 변조하여 보여지게 됩니다.

위 내용과 관련하여 문의사항이 있을 경우, 기술지원 담당자나 기술지원 부서로 문의 부탁드립니다.