[V3][ALL] V3 업데이트가 안돼요 (오류코드 505)
1. 개요
V3 업데이트 업데이트 실패 (오류코드 505)에 대하여 알아봅시다.
2. 발생 원인
V3 업데이트를 시도할 때 사용하는 제품 번호가 APC 서버를 통해 관리되어지는 제품 번호에 포함되어있지 않는 경우에 발생한다. 보통은 APC 에이전트를 통해 자동으로 V3가 설치된다면 APC 서버에 업로드된 제품 번호를 받아오기 때문에 발생하지만 않지만 간혹 수동으로 설치하거나 cnaf.dat 파일 교체 과정에서 누락되는 경우에 발생한다.
ex) APC 서버와 APC 에이전트 간 제품 번호가 미매칭되기 때문에 505 에러코드가 발생한다.
APC 서버에서 관리하는 제품 번호 리스트 (cnaf.dat)
- IS 9.0 : A / NET 9.0 : B
APC 에이전트에 설치된 V3 제품 번호
- IS 9.0 : C
3. 조치 방법
아래 KB 문서를 참고하여 APC 서버에서 관리하는 cnaf.dat 파일을 수정하여 재업로드가 필요합니다.