1. 목적

MAC OS 용 V3 제품군, ASTx, APC Agent의 이슈 분석을 위해 로그를 수집하는 "안랩 로그 수집기 for Mac"의 기능과 사용 방법을 설명합니다.

2. 안랩 로그 수집기 for Mac의 기능

안랩 로그 수집기 for Mac은 MAC OS 환경에 설치된 안랩 제품(V3, APC Agent, ASTx)의 이슈 분석에 필요한 아래 시스템 정보 및 파일 수집한 다음 zip 파일로 자동 저장합니다.

- 제품 로그 (ex. 디버그 로그, 이벤트 로그, 검사 로그, 검역소 로그 등)

- 운영체제 시스템 로그 / 진단 로그 수집

- 일부 시스템 정보 수집 (ex. 운영체제 버전)

- 프로세스 실행 출력값 수집 (ex. env, ulimit 등)

- 이슈 분석에 필요한 기타 파일 (ex. /etc/hosts 파일)

2 안랩 로그 수집기 for Mac 사용 전 주의 사항

1) "안랩 로그 수집기 for Mac"를 실행하기 전, V3 제품군/APC Agent의  디버그 로그를 사용하도록 설정하십시오. (OFF -> ON)

단, ASD엔진 디버그로그는 사용하도록 설정하지 않아도(OFF) 됩니다.

2) "안랩 로그 수집기 for Mac"를 종료할 때는 사용하도록 설정한 V3 제품군/APC Agent 디버그 로그를 다시 사용하지 않도록 설정하십시오. (ON -> OFF)

3. 사용 방법

1 안랩 로그 수집기 for Mac를 실행합니다.

2 오류 증상을 재현합니다.

3. 안랩 로그 수집기 for Mac의 메인 UI에서 "저장" 버튼을 누릅니다.

 4. 로그 파일을 저장할 경로를 지정한 후, "Save" 버튼을 누릅니다.

5. 로그 저장(수집)이 완료될 때까지 기다립니다.

6. 로그 저장(수집)이 완료되면 상태 진행 바가 없어지고, 저장 버튼이 다시 활성화 됩니다.

 7. 안랩 로그 수집기 메인 UI에서 "종료" 버튼 또는 좌측 상단에 "닫기(빨간색)" 버튼을 누릅니다.

8. 저장된 로그 파일을 안랩으로 전달합니다.

4. 안랩 로그 수집기 for Mac 지원 운영체제

- macOS 10.7.5 이상