1. 개요

내PC지키미 점검 항목 다운로드 실패로인한 점검 실패 현상에 대해 조치 방법을 안내드립니다. 

2. 원인

1) 내PC지키미 점검을 위해 필요한 메타 파일을 다운로드하지 못한 경우 점검에 실패합니다. 
    (AMUM.xml, AMVM.xml)

2) 내PC지키미 점검을 위해 필요한 내PC지키미 공통 및 일반 정책을 적용하지 못한 경우 점검에 실패합니다.
    (13102.pol, 13101.pol)

3. 조치 방법

1) SSH에 접속하여 tree /opt/ahnlab/apc/pkgroot/amm 명령을 통해 xml 파일이 존재하는지 확인합니다.

2-1) 서버에 xml 파일이 존재하는 경우 

- Shell 접속 > Management > Change MyPC Inspector Setting > Refresh MyPC Meta File Info
  수행 후 에이전트에서 내PC지키미 재점검을 실행하여 정상 점검 여부를 확인합니다.

2-2) 서버에 xml 파일이 존재하지 않는 경우

- 서버에 최신 버전의 Hotfix를 적용 후, xml 파일이 생성되는지 확인이 필요합니다. 

※ 관련 로그 수집 방법은 EMS 서버 로그 수집 방법을 참고 바랍니다.