1. 개요

APrM 검색을 통해 탐지된 파일에 대해 예외 처리를 요청하고 승인 및 거부하는 기능에 대해 설명합니다. 

2. 내용

(1) 정책 설정
[APrM 정책] - [개인 정보 검색 설정] - [검색 설정] - [예외 처리 승인 사용] 옵션 체크

- [예외 처리 승인 요청 대기 기간] : 사용자가 예외 처리 승인 요청을 보내면, 설정한 값(기본 값:10일) 만큼의 대기 기간을 부여합니다. 대기 기간 내 응답이 없을 경우 설정한 처리 규칙에 따라 처리됩니다.

- [예외 처리 승인 보류 기간] : 관리자가 예외 처리 승인 요청에 대해 승인할 경우, 설정한 값(기본 값:30일) 만큼의 승인 보류 기간을 부여합니다.

(2) 탐지된 파일에 대해 예외 처리 승인 요청
탐지된 파일 선택하여 [처리 방법] - [예외 처리 승인 요청] 선택하여 보류 사유를 입력한 후 [확인]을 클릭합니다. 보류 기간은 [예외 처리 승인 요청 대기 기간] 설정 값을 따릅니다.

(3) 예외 처리 승인 요청 후 대기 상태 확인

- EMS 콘솔에서 확인
[도메인 관리] - [에이전트 보기] - [에이전트 정보] - [개인정보 검색 정보] 를 통해 확인 가능합니다.
([도메인 관리] - [에이전트 보기] - [에이전트 요청 정보]를 통해서도 확인이 가능합니다.)

- 에이전트에서 확인
[예외 처리] 탭을 클릭하여 처리 정보 확인이 가능합니다.

(4) 예외 처리 승인 요청에 대한 승인/거부

[도메인 관리] - [에이전트 보기] - [에이전트 정보] 를 통해 요청을 한 에이전트에 대해 요청 승인/거부 처리를 할 수 있습니다.

* EMS 콘솔 로그인 시에 다음과 같은 알림창이 발생하며, [예외처리 요청 정보 메뉴 바로가기] 기능을 제공합니다.

(5)  결과 확인

- EMS 콘솔에서 확인

- 에이전트에서 확인 

<승인 시>

<거부 시>