1. 개요

오류가 발생하는 원인을 파악하기 위해서 가장 먼저 확인해야될 부분은 증상이 발생하는 V3의 제품 버전확인입니다. 어느 버전에 발생하는지 확인하여 엔지니어에게 알려주신다면 빠른 이슈 해결에 도움이 될 수 있습니다.

2. 방법

1. V3 UI를 통해

- V3 UI를 실행하여 우측 상단의 물음표 모양 - 제품 정보를 선택합니다.

- 제품의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

2. AhnReport를 통해

- 시작 메뉴에서 ahnreport를 검색하여 실행합니다.

- 해당 PC에 설치된 다양한 정보를 확인할 수 있으며, 설치된 안랩 제품의 버전 정보를 확인할 수 있습니다.