로그인 시도 시, '사용할 수 없는 아이디입니다. 고객센터(1588-3096)으로 문의해 주세요.' 얼럿이 노출되는 경우는 1년 이상 로그인하지 않아 미활동 회원으로 분리보관된 경우입니다.

1년이상 홈페이지에 로그인하지 않은 경우, 미활동 회원으로 회원 정보가 분리보관 된 상태일 수 있습니다.
고객센터(1588-3096)로 문의하시어 미활동 회원으로 분리보관되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

※ '정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 29조 제2항'에 의거하여 1년이상 AhnLab의 서비스를 이용하지 않는 회원에 대해 개인정보를 별도 분리 보관합니다