V3 365 클리닉 제품은 유료 제품이며 안랩닷컴의 로그인 정보를 이용해 유료 제품 인증을 하고 있습니다.

V3 365 클리닉 실행 시 '사용자 인증'이라는 로그인 창이 나타난다면 다음과 같은 경우일 수 있습니다.

안랩닷컴 ID를 변경한 경우

기존에 아이디를 사용하다가 이메일 아이디로 전환했거나, 혹은 이메일을 변경한 경우 로그인 정보가 달라져 발생할 수 있습니다.

안랩닷컴 비밀번호를 변경한 경우

비밀번호를 오랫동안 변경하지 않은 경우 안랩닷컴 로그인 시 비밀번호 변경 안내가 표시됩니다.

비밀번호를 변경하면 로그인 정보가 달라지므로 V3 365 클리닉에서 사용자 인증을 다시 요구하게 됩니다.

사용자 인증 창에서 다시 로그인을 하면 V3 365 클리닉이 정상적으로 작동하게 됩니다.

인증은 각 PC별로 진행되므로, 여러대의 PC에서 V3 365 클리닉을 이용하고 계신 경우 각 PC에서 사용자 인증을 진행해주셔야 합니다.