Office Security Center 로그인 시 '안랩닷컴과 다른 계정으로 로그인하였습니다. 계정 변경이 필요하오니 고객 지원 센터로 문의 부탁드립니다.' 라고 표시되는 경우는 다음과 같습니다.

1. 동일한 메일 주소로 가입한 다른 회원 정보가 있는 경우
2. 다른 회사의 조직도에 동일한 메일 주소가 등록된 경우

1. 동일한 메일 주소로 가입한 회원 정보가 있는 경우

동일한 메일 주소로 가입한 개인/기업 회원 ID가 있는 경우, 사용하지 않을 ID를 탈퇴하거나 메일 주소가 중복되지 않도록 수정해야 합니다.

만약 로그인 정보를 분실한 상태라면 1588-3096 (구매/등록상담)으로 문의하시기 바랍니다.

2. 다른 회사의 조직도에 동일한 메일 주소가 등록된 경우

신규 가입하며 기존 정보를 남겨두었거나, 협회나 파견지 등에서 제공받은 다른 회원의 제품을 공유하던 경우일 수 있습니다.

기존에 사용하던 정보로 로그인 후 조직도에 등록된 메일 주소를 삭제 혹은 수정하십시오.

만약 어떤 회원 정보에 메일 주소가 중복으로 등록된 것인지 직접 확인할 수 없는 경우, [문의 등록]으로 온라인 문의를 남겨 주시거나 기업고객 기술지원센터(1577-9431)로 연락 주십시오.