오류 내용: "실행 중 오류가 발생하였습니다. 문제 해결을 위해 FAQ로 연결하시겠습니까?"

바이러스나 스파이웨어에 감염되었거나 디스크 장애가 의심됩니다.

1.  바이러스, 스파이웨어 검사
 

• 백신 프로그램이나 안티 스파이웨어 프로그램을 사용 중이 아니면, 설치 후에 검사하십시오.
• 백신 프로그램이나 안티 스파이웨어 프로그램을 사용 중이면, 업데이트 후에 검사하십시오.

2. 디스크 검사

• Windows Vista 이상

1) [내 컴퓨터]-[C 드라이브]-[속성]-[도구]-[지금검사]를 실행합니다.

2) 2개 항목(파일 시스템 오류 자동 수정, 불량 섹터 검사 및 복구 시도)을 모두 선택하고 '시작'을 누르십시오.
(컴퓨터를 다시 시작해야 하며, 부팅 시간이 다소 오래 걸릴 수 있습니다.)

• Windows XP

1) [내 컴퓨터]-[C 드라이브]-[속성]-[도구]-[지금검사]를 실행합니다.

2) 2개 항목(파일 시스템 오류 자동 수정, 불량 섹터 검사 및 복구 시도)을 모두 선택하고 '시작'을 누르십시오.
(컴퓨터를 다시 시작해야 하며, 부팅 시간이 다소 오래 걸릴 수 있습니다.)