[ASTX] 크롬 143 버전에서 AhnLab Safe Transaction이 설치되지 않은 것으로 나옵니다. (수정)
크롬 143 업데이트 후 일부 사용자 환경에서 로컬 네트워크 액세스 설정과 무관하게 AhnLab Safe Transaction 설치 인식을 위한 내부 통신이 차단되는 증상이 발생하고 있습니다.
- 참고: [ASTX] 크롬 141/엣지 141 이상에서 결제 진행시 ASTx를 설치했는데도 설치하라고 반복됩니다.
- 참고: [ASTX] 크롬 142/엣지 143 버전에 대한 AhnLab Safe Transaction 이용 가이드
발생 원인
해당 증상에 대해서 Chrome의 이슈 트래커 사이트에 아래와 같이 보고되었습니다.
윈도우 환경의 크롬 브라우저에서 새로운 네트워크 서비스 샌드박스(Network Service Sandbox) 기능이 릴리즈되며 로컬 호스트 연결 시 이용하는 소켓이 손상되었다는 내용입니다.
AhnLab Safe Transaction에서 설치 여부를 인식하기 위해 로컬 호스트 통신을 진행하는데, 크롬 143 업데이트 후에는 위와 같은 문제로 인하여 정상적인 로컬 호스트 통신에 실패하여 설치 되지 않았다고 나오는 상황입니다.
관련하여 Chrome 에서 문제된 사항에 대한 패치를 예정하고 있다고 하며, 우회 방법으로 해당 기능을 수동으로 비활성화 안내하고 있습니다(--disable-features=NetworkServiceSandbox.)
조치 방법
방법1. 엣지 브라우저 이용
크롬 브라우저에서 발생한 오류이므로, 엣지 브라우저를 이용해 필요한 사이트를 이용하십시오.
방법2. 크롬 브라우저 실행 시 '네트워크 서비스 샌드박스' 비활성화 옵션 사용
아래 명령어를 이용해 크롬을 실행하면 문제가 발생한 네트워크 서비스 샌드박스 옵션을 비활성화한 채로 실행할 수 있습니다.
AhnLab Safe Transaction이 적용된 사이트를 이용해야 하는 경우에는 아래 명령어로 크롬을 실행하십시오.
1) [시작] 버튼을 누른 뒤 '실행'이라고 입력해 실행 창을 엽니다.
2) 실행 창에 아래와 같이 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
chrome.exe --disable-features=NetworkServiceSandbox3) 크롬 창이 열리면 해당 브라우저를 통해 ASTx가 적용된 사이트를 이용합니다.
방법3. 크롬 브라우저 바로가기에 '네트워크 서비스 샌드박스' 비활성화 옵션 적용
크롬 바로가기에 아래와 같이 옵션을 입력해두면 브라우저를 열 때마다 명령어를 따로 입력하지 않아도 네트워크 서비스 샌드박스를 비활성화 할 수 있습니다.
1) 바탕화면의 크롬 바로가기 아이콘을 마우스 우클릭 후 [추가 옵션 표시 > 속성]을 선택합니다.
2) '대상' 항목에는 크롬을 실행하기 위한 경로가 "~chorome.exe"와 같은 형태로 입력되어있습니다. 해당 항목의 뒤에 한칸 띄고 아래 내용을 추가합니다.
--disable-features=NetworkServiceSandbox3) [확인]을 눌러 바로가기의 설정을 저장합니다.