[공지] V3 제품군 신인증 제품 번호 미적용 사용자 대상 안내
V3 제품 재계약 시 신인증 제품 번호가 발급되었으나, 변경된 제품 번호를 사용하지 않고 구인증 제품 번호를 그대로 이용하는 경우 발생할 수 있는 문제 상황에 관하여 안내드립니다.
구인증 제품 번호 사용 시 발생하는 문제
재계약 시 신인증 제품 번호가 새로 발급 된 경우 기존에 사용하던 구인증 제품 번호에도 유예 기간으로 기간을 1년 연장해드렸습니다만, 이후 재계약 시 구인증 제품 번호의 기간은 더 이상 연장 되지 않습니다.
유예 기간이 종료된 후에도 구인증 제품 번호를 계속 사용하는 경우 아래와 같은 문제가 발생합니다.
- V3에서 만료 메시지 표시
- 실시간 검사 중지
- 엔진 업데이트 및 패치 중지
대상 제품
- V3 Internet Security 9.0
- V3 Net for Windows Server 9.0
- V3 for Mac
- V3 Net for Linux Server
어떻게 해야하나요?
온라인 자동 업데이트 환경에서 사용 중인 V3 제품군은 제품 번호가 자동으로 전환 됩니다만, 폐쇄망 환경에서 이용 중인 기기거나 관리 제품(EPP, EMS, APC)을 보유했던 경우 제품 번호가 자동으로 변경 되지 않습니다.
아래 내용을 참고하시어 신인증 제품 번호 적용 여부를 확인하고 미사용 중이라면 제품 번호를 변경하십시오.
폐쇄망 환경의 경우 제품 번호 변경 후 오프라인 인증을 진행하시기 바랍니다.
신인증 제품 번호 적용 여부 확인 방법
1) MyCompany 사이트에 로그인한 뒤, 제품을 보유한 기업 회원 대표 ID로 로그인합니다.
2) [라이선스] > [구매현황]으로 이동합니다.
3) 보유 중인 라이선스에 표기된 사용 현황이 실제 사용 수량과 일치하는지 확인합니다.
※ 구인증 제품 번호를 사용 중인 기기는 사용 수량에 집계 되지 않습니다.
제품 번호 변경 방법
오프라인 인증 방법
각 제품별 오프라인 인증 방법은 아래 문서를 참고해주십시오.