[MyCompany] 라이선스에 오프라인 인증 메뉴가 보이지 않습니다.
MyCompany에서 오프라인 인증 메뉴가 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다.
1. 신인증 제품을 보유하지 않은 경우
보유 중인 제품이 모두 구인증 제품 뿐인 경우에는 오프라인 인증 메뉴가 표시되지 않습니다.
2. 권한이 없는 아이디로 로그인한 경우
오프라인 인증 메뉴는 대표 아이디와 ELS 담당자 아이디로 로그인한 경우에만 표시됩니다.
일반 담당자 아이디로 로그인한 경우에는 오프라인 인증이나 사용현황/관리 같은 제품 인증 관련 메뉴가 표시되지 않으니, 로그인 정보를 다시 확인하십시오.
로그인 정보를 분실한 경우에는 1588-3096(구매/등록 상담)으로 문의 시 도움을 받으실 수 있습니다.