윈도우 10을 사용하다가 윈도우 11로 업그레이드 했거나, 혹은 윈도우 11 최신 업데이트를 적용한 뒤 V3 실행 시 side-by-side 오류가 발생하는 경우 이 문서를 참고해주십시오.

증상 확인 방법

만약 V3를 실행했을 때 side-by-side 오류 알림이 표시되지 않는 경우, 아래의 방법으로 side-by-side 오류가 발생했는지를 확인할 수 있습니다.

1. [시작]-[실행] 창을 열어 eventvwr.msc 를 입력하여 이벤트 뷰어를 실행합니다.

2. [Windows 로그]-[응용 프로그램]을 선택합니다.

※ 로그가 표시되기까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

3. '수준'에는 '오류', '원본'에는 'SideBySide'라고 기록된 내용이 있는지 확인하고, 로그를 클릭하여 문제 되는 파일의 경로가 V3 관련 파일이 맞는지 확인합니다.

조치 방법

1) [제어판]-[프로그램 및 기능] 혹은 [설정]-[앱 및 기능]에서 아래 프로그램 중 PC에 설치된 항목을 모두 제거합니다.

• Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.7523
• Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.7523

※ 만약 윈도우 재배포 패키지 파일 제거에 문제가 있는 경우에는 PC제조사 혹은 A/S 센터로 문의가 필요합니다.

2) [시작]-[전원]-[다시 시작]을 눌러 PC를 재부팅한 뒤 V3가 정상적으로 실행 되는지 확인합니다.

만약 오류 메시지는 더이상 나타나지 않지만 V3 실행은 되지 않는 경우, 비정상적으로 설치된 상태일 수 있으니 V3를 재설치해보십시오.