1. AOS설치 장애 진단 및 해결

• AOS 장애진단: 첨부 파일 이용 (AhnDiag.exe)
• [AOS FAQ 바로가기]

2. ASTx 설치 장애 진단 및 해결

• ASTx 장애진단: 첨부 파일 이용 (EasyGuide4ASTx.exe)
• [ASTx FAQ 바로가기]

3. [안리포트 다운로드]

1) 상담원의 안내를 받고 클릭해 주시기 바랍니다.

2) 상담원의 안내에 따라 안리포트 파일을 asp_online@ahnlab.com으로 발송해 주시기 바랍니다.

4. AOS 설치파일

• [수동설치본 다운로드]
• 해외용 Hotfix: 첨부 파일 이용 (InstAosmgrHotfix1.exe)
• [AOS 테스트페이지 바로가기]

5. [AhnLab Safe Transaction] 테스트 페이지 (클릭)

6. [AhnLab Safe Transaction] 영문 OS지원 설치본 다운로드 (클릭)

7. SHA-2 지원 핫픽스 (Windows 7)

32bit용 핫픽스

[KB4490628 (32bit 용) 설치용 핫픽스 다운로드]

[KB4474419 (32bit 용) 설치용 핫픽스 다운로드]

64bit용 핫픽스

[KB4490628 (64bit 용) 설치용 핫픽스 다운로드]

[KB4474419 (64bit 용) 설치용 핫픽스 다운로드]

※ 위 링크는 MS에서 제공하는 업데이트 파일 다운로드 링크이며, 핫픽스 파일 적용 시 윈도우 업데이트가 진행됩니다.

※ 파일 적용 시 발생하는 문제에 대해서는 PC제조사 혹은 A/S 센터로 문의가 필요합니다.

※ 업데이트 과정에서 PC에 문제가 발생할 수 있으니, 파일 적용 전 중요한 파일은 미리 백업하시기 바랍니다.