AhnLab Safe Transaction 설치파일(astx_setup.exe) 실행 시 설치 화면이 나오지 않고 아무 반응이 없는 경우, 기존에 생성되었던 설치 경로의 권한이 비정상적으로 설정된 경우일 수 있습니다.

이 경우, ASTx의 설치 폴더(기본값: C:\Program Files\AhnLab\Safe Transaction)를 수동으로 삭제한 뒤 다시 한 번 설치 파일을 실행해보십시오.

폴더가 삭제되지 않거나, 혹은 폴더 삭제 후에도 증상이 계속되는 경우 [시작]-[전원]-[다시 시작]을 눌러 PC를 재부팅한 뒤 다시 시도해보십시오.