AhnLab Safe Transaction 제거 시 '액세스 권한이 부족하여 AhnLab Safe Transaction을(를) 제거할 수 없습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오' 알림이 나타나는 경우, 소프트웨어 그룹 정책에 의해 실행이 차단되어 발생되는 증상입니다.

소프트웨어 그룹 정책 수정 방법

1) [시작]-[실행] 창을 열어 gpedit.msc를 입력하여 로컬 그룹 정책 편집기를 실행합니다.

2) 로컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 > Windows 설정 > 보안 설정 > 소프트웨어 제한 정책 > 추가 규칙으로 이동하여 AhnLab Safe Transaction과 연관된 키가 있다면 삭제한 뒤 다시 제거를 시도합니다.

소프트웨어 제한 정책이 없는 경우

아래와 같이 소프트웨어 제한 정책이 없는 경우 에는 다음과 같이 조치해보십시오.

1) [시작]-[실행] 창을 열어 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.

2) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\safer\codeidentifiers\0\Paths 로 이동합니다.

3) Paths에 등록된 값 중 C:\Program Files\AhnLab 경로와 연관된 항목이 있다면 선택해서 삭제합니다.

4) PC를 재부팅한 뒤 AhnLab Safe Transaction을 제거합니다.