V3 Mobile Plus가 연동된 은행 앱 실행 중 악성코드가 진단되면 V3 Mobile Plus에서 경고 메시지를 띄우게 됩니다.

모바일 환경의 V3에서 진단된 악성코드는 자동으로 삭제되지 않으므로 사용자가 해당 앱이나 파일을 삭제해야 합니다.

기기 관리자 기능이 활성화 되어 진단된 악성 앱을 삭제할 수 없다고 나옵니다.

악성 앱 중에는 삭제를 방지하기 위한 목적으로 기기 관리자에 등록하는 경우가 있습니다.

이 경우 스마트폰의 설정에서 [보안 및 개인정보 보호] > [기타 보안 설정] > [기기 관리자 앱]으로 이동해 진단된 앱, 혹은 아이콘이나 이름이 불분명한 앱이 있다면 모두 비활성화 한 뒤 삭제를 시도해보십시오.

악성 앱이 크롬이나 구글 Play Store 등의 기본 앱을 사칭하는 경우도 있으니, 해당 앱이 기기 관리자에 등록된 경우에도 해제 후 악성 앱을 삭제해보시기 바랍니다.