※ Mac OS 이용자를 위한 FAQ 입니다.

AhnLab Safe Transaction의 설치를 완료했으나, 사용하려는 사이트 및 프로그램에서는 프로그램 설치 안내가 계속 발생하는 경우, DNS 서버 설정에 문제가 발생한 경우일 수 있습니다.

1. 테스트 URL 접속 확인

아래 URL에 접속 되는지 확인합니다.

https://lx.astxsvc.com:55920/ASTX2/hello

정상적으로 접속이 되면 위와 같은 글자가 표시됩니다.

2. DNS 설정 변경

테스트 URL에 정상적으로 접속 되지 않는 경우, DNS 설정을 변경합니다.

1) [시스템 환경설정]-[네트워크]-[고급]으로 이동하여 DNS 탭을 선택합니다.

2) DNS 서버에 8.8.8.8 (구글 DNS)을 추가합니다.

3. 네트워크 환경 확인

만약 VPN 환경이나 프록시 서버를 이용한 네트워크를 사용 중인 경우, 접속이 제한되거나 접속 요청이 비정상적으로 인식될 수 있습니다.

사용 중인 네트워크 설정을 변경한 뒤 다시 접속 해보십시오.