윈도우 8 이상 버전(Windows 8, 8.1, 10)을 이용하는 경우 해당되는 FAQ 입니다.

은행이나 증권사 이용 중 AhnLab Safe Transaction(ASTx)이 설치된 상태임에도 다시 설치하라고 나오는 경우, 아래의 방법으로 부팅 옵션을 변경한 뒤 재부팅 해보십시오.

1) 윈도우의 설정으로 이동합니다.

2) 설정의 [시스템]으로 이동합니다.

3) 시스템의 전원 및 절전으로 이동합니다.

4) 추가 전원 설정으로 이동합니다.

5) 전원 단추 작동 설정으로 이동합니다.

6) '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 눌러 설정 변경 기능을 활성화 합니다.

7) '빠른 시작 켜기(권장)' 옵션을 체크 해제한 뒤 [변경 내용 저장]을 누릅니다.

8) PC를 재부팅 합니다.

조치를 완료한 뒤 다시 이용하려던 사이트로 접속해보십시오.