버전이 낮은 V3 Mobile Security를 이용하는 경우 업데이트 시 1109 오류가 발생할 수 있습니다.

문제 해결을 위해서는 Play 스토어에서 앱을 최신 버전으로 업데이트 해야 합니다.

만약 최신 버전의 V3 Mobile Security를 이용 중인데 1109 오류가 발생하는 경우, 아래의 방법으로 데이터 삭제 후 앱을 재설치 해보시기 바랍니다.

1. V3 Mobile Security 아이콘을 꾹 눌러 [앱 정보] 혹은 [ⓘ]로 이동하거나, 혹은 스마트폰 설정의 [애플리케이션 관리]에서 AhnLab V3 Mobile Security를 선택합니다.

2. [저장 공간]으로 이동하여 [데이터 삭제]를 선택합니다.

3. [삭제]를 선택하여 앱을 제거한 뒤, Play 스토어에서 V3 Mobile Security를 재설치 합니다.