Office Security Assessment에서 '사용 권한이 삭제 되어 서비스를 이용할 수 없습니다.'라는 알림이 표시되는 경우, 사내 관리자가 해당 기기의 등록을 해제한 상황입니다.

더이상 사용하지 않는 기기인 경우에는 프로그램을 제거하면 되며, 만약 기기를 다시 등록하려는 경우에는 재설치가 필요하니 아래 순서대로 진행하십시오.

에이전트 재설치 방법

1) [제어판]-[프로그램 및 기능] 혹은 [설정]-[앱]으로 이동합니다.

2) 설치된 프로그램 목록에서 아래 프로그램을 삭제합니다. 존재하지 않는 프로그램은 건너뛰고 진행하면 됩니다.

• AhnLab Office Security Agent 1.x

• AhnLab Office Security Assessment

3) Office Security Agent를 다시 설치합니다.

•  [에이전트] Office Security Agent 설치 방법

주의 사항

재설치를 진행하기 전에 기존 제품을 제거하지 않으면 인증 정보가 갱신되지 않아 사용 불가 알림이 계속해서 발생합니다.

반드시 기존에 설치된 제품을 따로 제거한 뒤 설치를 진행하십시오.