보안 점검 결과가 점검 불가로 표시되는 경우, 해당 항목을 선택하면 점검 항목 상세 정보에서 점검 불가로 표시되는 사유를 확인할 수 있습니다.

운영체제, MS Office 최신 보안 패치 점검 항목의 대표적인 점검 불가 사유는 다음과 같습니다.

EPM과 연동했지만 EPM에서 패치를 적용하지 않은 경우

관리자 정책으로 EPM (EPP Patch Management)를 통해 보안 패치를 받아오도록 설정되어 있지만, EPM을 실행한적이 없는 경우 점검 불가로 표시될 수 있습니다.

EPP 트레이 아이콘을 우클릭한 뒤, EPP Patch Management를 실행해 패치 점검을 진행하십시오.

윈도우 업데이트를 받아오는데 문제가 있는 경우

EPM을 연동하지 않은 환경에서는 시스템의 윈도우 업데이트 기능을 이용해 보안 패치를 적용하게 됩니다.

네트워크 오류나 시스템 오류 등으로 인하여 윈도우 업데이트를 정상적으로 받아올 수 없는 경우 이 항목이 점검 불가로 표시될 수 있습니다.

[설정]-[업데이트 및 보안]-[Windows 업데이트]에서 정상적으로 업데이트가 진행 되는지 확인해보십시오.