연관 문의:

• V3 실행 시 화면이 열리지 않습니다.

Windows 11 24H2 버전을 사용하는 일부 PC에서 바탕화면의 V3 Office Security 아이콘을 더블 클릭 시 V3 화면이 열리지 않는 문제가 확인 되어 패치를 준비 중입니다.

해당 패치는 6월에 있을 2025년 상반기 정기 패치를 통해 배포될 예정이며, 패치가 적용되기 전까지는 트레이 아이콘을 사용해 V3 화면을 열 수 있습니다.

Office Security 에이전트를 설치한 경우

에이전트를 설치한 경우, 트레이에 V3 아이콘 대신 에이전트 아이콘이 표시됩니다.

에이전트 아이콘을 클릭하면 위와 같은 에이전트 화면이 표시 됩니다.

위 화면에서 V3 아이콘을 눌러 V3 화면을 실행할 수 있습니다.