[V3] 제품 인증 시 0x6bb0000 오류가 발생합니다.
V3 제품 인증 시 0x6bb0000 오류가 발생하는 경우 아래 내용을 확인해주십시오.
발생 원인
EPP 등의 관리 제품 없이 V3가 단독으로 설치된 온라인 환경에서는 V3에서 안랩의 인증 서버와 직접적인 통신을 통해 제품 인증을 수행합니다.
네트워크 방화벽이 적용된 일부 환경, 특히 SSL Inspection 적용 환경(SSL Proxy 적용 환경)에서는 안랩 인증 서버에서 제품이 전송한 인증 데이터를 확인할 때 오류가 발생할 수 있습니다.
대상 확인 방법
1) 먼저 0x6bb0000 오류가 발생하는 PC에서 아래 URL에 접속 합니다.
2) 사이트에 접속되면 인증서 세부정보를 클릭합니다.
3) 발급 기관(발급자) 정보가 다음과 같이 AhnLab이 맞는지 확인합니다.
AhnLab이 아닌 다른 정보로 표시 된다면 대상 환경이므로 아래 조치 방법을 확인하십시오.
조치 방법
네트워크 방화벽 등, SSL Inspection 장비에 아래 URL을 예외 처리 합니다.
- 인증 서비스 도메인: gactivation.ahnlab.com
- 업데이트 서비스 도메인: gupdate.ahnlab.com