V3에서 악성코드가 탐지되었습니다. 어떻게 치료해야 하나요?
악성코드 검사 방법은 이 FAQ를 참고하십시오.
윈도우용 V3 제품
V3 검사 결과 악성코드가 진단되면 '치료되지 않은 파일이 있습니다.' 라는 메시지가 표시됩니다.
검사 화면에서 [결과 상세 보기]를 누르면 진단된 악성코드 목록을 확인할 수 있습니다.
진단된 악성코드를 모두 선택한 뒤, [치료하기] 버튼을 누르면 치료가 진행 됩니다.
만약 진단된 악성코드의 상태가 '치료 가능'이 아니라 다른 것으로 표시되어 치료할 수 없는 경우에는 아래 FAQ를 참고해주십시오.
스마트폰용 V3 제품
모바일 백신인 V3 Mobile Security에서는 악성 파일이나 앱이 진단된 경우 [삭제하기] 버튼이 표시되니, 이 버튼을 눌러서 진단된 악성코드를 삭제할 수 있습니다.