[안랩몰] 가상 계좌 발급 관련 자주 묻는 질문
안랩몰 결제 수단 중 가상 계좌와 관련하여 자주 들어오는 문의에 관해 안내합니다.
Q. 가상 계좌를 발급 받았습니다. 계좌 번호를 어디에서 확인할 수 있나요?
가상 계좌 번호는 안랩몰 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
입금대기 상태의 주문을 클릭해서 입금 은행을 확인해주세요.
Q. 결제에 문제가 있어서 가상 계좌를 발급 받고 싶습니다.
가상 계좌 발급 문의는 구매 상담 부서로 접수하시면 도와드리고 있습니다.
1588-3096으로 전화하시거나, 채팅 상담을 이용해주세요.
Q. 가상 계좌에 입금했는데 아직도 입금대기 상태로 보입니다. 입금 확인은 언제 되나요?
가상 계좌 입금 확인에는 최대 20분까지 소요될 수 있습니다.
만약 20분이 지났는데도 입금대기 상태로 표시된다면 구매 상담 부서(1588-3096)로 문의 부탁드립니다.