[V3] V3 업데이트 시 104 오류가 발생합니다.
1. 개요
V3 업데이트 시 104 오류가 발생하는 건에 대하여 설명합니다.
2. 내용
업데이트를 실행하지 못했습니다(오류 코드: 104). 오류는 타사 프로그램의 접근 등으로 인하여 업데이트 프로세스 실행에 실패했을 때 발생할 수 있습니다.
V3 화면의 [도구]-[로그]-[이벤트 로그]에서 '제품 보호' 검색 시 아래와 같이 V3 경로에 접근을 시도한 프로세스를 확인할 수 있습니다.
어떤 프로세스가 접근한 것인지 확인 후 해당 프로그램을 제거하시거나, V3 설치 경로를 예외로 등록하십시오.
만약 이벤트 로그에서 확인되는 프로세스가 없는 경우, 디버그 로그를 포함한 안리포트를 수집해 문의를 접수해주십시오.