제가 사용 중인 제품의 정보를 확인하고 싶습니다. 어디서 확인할 수 있나요?
제가 구매한 제품이 무엇인지 어떻게 확인하나요?
현재 보유 중인 제품의 제품 번호(라이선스), 구매 수량, 사용 기간 및 잔여일 등의 정보를 확인하는 메뉴는 회원 유형에 따라 달라집니다.
개인 회원
개인 회원은 안랩닷컴의 [마이 페이지]로 접속하면 보유 중인 제품의 이름과 잔여일이 간략하게 표시됩니다.
마이 페이지에서 [제품 확인 및 등록]으로 이동하시면 유저수를 포함한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
기업 회원
기업 회원의 경우 [MyCompany]에서 [라이선스] > [구매현황]으로 이동하면 보유 중인 제품을 확인할 수 있습니다.
- [MyCompany 바로가기]
- MyCompany는 안랩닷컴의 [마이 페이지] > [My Company(ELS) 바로가기]를 통해서도 이동할 수 있습니다.
구매현황 메뉴에서는 사용 중인 제품, 만료된 제품, 구매 및 재계약 후 아직 사용 대기 상태인 제품의 정보를 확인할 수 있습니다.
- 사용 중인 제품: 현재 사용 가능한 제품을 표시합니다.
- 만료된 제품: 기간이 만료된 제품을 표시합니다.
- 사용대기: 구매했지만 아직 사용 기간이 도래하지 않은 제품을 표시합니다.
제품 번호는 어디서 확인하나요?
제품명 아래에 기재된 영문과 숫자가 제품 번호(라이선스)입니다.