[V3] V3 업데이트 시 오류코드 -1000 이 발생합니다.
-1000 오류는 업데이트에 필요한 모듈이 손상된 경우 발생할 수 있습니다.
손상된 파일을 복구하기 위해 아래와 같이 조치 해보십시오.
조치 방법
1. 탐색기로 V3 설치 경로의 MUpdate2 폴더로 이동합니다.
- 기본 경로: C:\Program Files\AhnLab\V3IS90\MUpdate2\RestoreU.exe
2. 폴더 안의 RestoreU.exe(업데이트 복구 파일)을 실행한 뒤 1~2분간 기다립니다.
파일 실행 시 별도의 창이 표시되지는 않으니, 파일이 복구될 수 있도록 잠시 기다려주십시오.
3. V3를 실행해 정상적으로 업데이트 되는지 확인합니다.
위 조치로는 증상이 해결되지 않는 경우, 아래의 링크를 참고하시어 안리포트를 수집해 문의를 접수하시면 제품 상태를 확인하여 답변을 드립니다.