-1000 오류는 업데이트에 필요한 모듈이 손상되어 발생할 수 있습니다.

아래와 같이 조치하여 주시기 바랍니다.

1. 윈도우 탐색기를 실행합니다.

2. V3 설치 경로 안의 MUdate2 폴더 안에 있는 RestoreU.exe(업데이트 복구 파일)을 실행합니다.

(기본 경로: C:\Program Files \AhnLab \V3IS90\MUpdate2 \RestoreU.exe)

(RestoreU.exe : 업데이트 복구 프로그램으로 실행하더라도 아무 반응 없습니다)

3. 파일 실행 시 창은 따로 나타나지 않으므로, 1~2분간 기다립니다.

4. V3를 실행하여 업데이트를 진행하여 정상적으로 업데이트 되는지 확인합니다.

조치 후에도 증상이 동일한 경우, 아래의 링크를 참고하시어 안리포트를 수집해주시면 확인하여 답변 드리겠습니다.

[디버그 로그를 포함한 안리포트 수집 방법]