30810001 오류는 V3 제품을 삭제하는 과정에서 이전 V3 파일 및 레지스트리들이 정상적으로 삭제되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하기 위해 다음과 같이 조치해보십시오.

1) [시작]-[실행] 창을 열어 control 이라고 입력 후 [확인]을 누릅니다.

2) 제어판이 열리면 [프로그램 제거]로 이동합니다.

3) 설치된 V3 제품(예: AhnLab V3 Internet Security 9.0)을 선택해 제거합니다.

4) 아래와 같은 창이 나타나면 [예]를 눌러 제거 후, V3를 다시 한 번 설치합니다.

만약 위와 같이 조치 후에도 동일한 오류가 발생하는 경우, 안리포트를 수집해 문의를 접수하시면 남아 있는 제품 정보를 확인해 드리겠습니다.

[안리포트 수집 방법 바로가기]