1. 개요 

V3 제품 설치 시 '[코드: 32810120] 사용자 이름을 입력하십시오.' 오류가 발생하는 경우 조치하는 방법을 설명합니다.

2. 내용

32810120 오류는 설치 과정에서 사용자 이름을 입력하지 않은 경우 발생합니다.

만약 사용자 정보를 수동으로 입력하지 않는 상황에서 이 오류가 발생한다면, 사용자 이름에 참고하는 시스템 레지스트리 값이 비어있는 경우일 수 있습니다.

이 경우 아래 순서대로 조치해보십시오.

1) [시작]-[실행]에 'regedit' 입력 후 [확인]을 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.

2) 아래 경로의 레지스트리에서 RegisteredOwner 값이 존재하는지 확인합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

3) 값이 비어있는 경우, 더블 클릭 후 윈도우 계정 이름과 같은 값을 설정합니다.

4) PC 재부팅 후 V3를 다시 설치합니다.

만약 이 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 안리포트를 수집해 문의를 접수하십시오.

[안리포트 수집 방법 바로가기]