V3 Office Security 설치 시 68번 오류가 발생하는 경우, 아래 내용을 참고하여 조치해보십시오.

시스템 날짜 및 시간 확인

Office Security 서버와 PC의 시간이 많이 차이나는 경우 등록에 실패할 수 있습니다.

제품을 설치하고 있는 시스템의 날짜와 시간이 현재 시간이 맞는지 확인해보십시오.

차이가 나는 경우, 시스템의 시간을 변경한 뒤 다시 설치를 진행하십시오.

조직도 등록 여부 확인

Office Security 제품군은 조직도에 기등록된 메일 주소로만 설치를 할 수 있습니다.

조직도에 없는 메일 주소로 설치하고 싶은 경우, 사용자를 추가한 뒤 진행하십시오.

참고 FAQ: [OSC] 조직도에 신규 그룹, 사용자를 추가하는 방법

액티베이션 코드 확인

설치 시 입력하는 액티베이션 코드는 관리자가 변경할 수 있습니다.

설치 시 입력한 액티베이션 코드가 현재 시점의 액티베이션 코드와 동일한 것이 맞는지 확인하십시오.

※ 액티베이션 코드는 Office Security Center의 [대시보드] 혹은 [제품]-[다운로드] 페이지에서 확인할 수 있습니다.

메일 주소 재사용 여부 확인

다른 계정에서 이미 사용하고 있는 메일 주소인 경우에도 68번 오류가 발생할 수 있습니다.

설치 시 입력한 메일 주소로 다른 회사의 Office Security Center 조직도에 등록된 경우, 해당 정보를 삭제요청한 뒤 다시 이용하십시오.

위 내용을 모두 확인한 뒤에도 증상이 계속되는 경우, [문의 등록] 혹은 전화로 기술지원 센터에 문의하시기 바랍니다.