[最終更新日] 2026/07/29

Q: 　通話時間タイマーを設定しようとすると、下記のように「アプリはアクセスを拒否されました」と表示されます。

A: 　Android 13以降では、セキュリティ保護のため、一部の権限を利用する際に「制限付き設定」の許可が必要になる場合があります。
通話時間タイマーの設定中に「アプリはアクセスを拒否されました」と表示される場合は、「制限付き設定」が許可されていない可能性があります。

設定方法については、以下の手順をご参照ください。

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【設定方法】

手順1．「アプリはアクセスを拒否されました」と表示された場合は、[閉じる] を閉じます。

手順2．端末の設定アプリを開き、アプリ >  [AhnLab V3 Mobile] をタップします。

手順3．画面右上の[︙]をタップし、[制限付き設定を許可] を選択します。

※ 端末のパスワード入力を求められる場合があります。

手順4．手順1 の画面に戻ります。

※ 「他のアプリの上に重ねて表示」の設定画面が表示されます。
（端末の設定アプリ ＞ アプリ ＞ 特別なアプリアクセス ＞ 他のアプリの上に重ねて表示）
※画面構成やメニュー名は端末メーカーやAndroidバージョンによって異なる場合があります。

手順5． [AhnLab V3 Mobile] をタップします。

手順6．[他のアプリの上に重ねて表示できるようにする] をONにします。

手順7．アプリに戻り、通話時間タイマー画面の [有効にする] をONにします。

手順8．「有効にする」がONになっていることを確認し、設定完了です。