ファミリー保護で設定したモードを変更するにはどうすればよいですか？

作成日時 : 2026年06月04日 00:01

編集済み : 2026年11月02日 01:21

Q. 　ファミリー保護で設定したモードを変更するにはどうすればよいですか？

A: 　各モードが設定されている端末で変更できます。
　　現在設定されているモードを一度OFFにし、再度「保護者モード」or 「チャイルドモード」を選択することでモードを切り替えることができます。
　　詳細手順は、各OS別タブからご参照ください。

[Android]チャイルド⇒ 保護者モード

手順1．製品画面の[ファミリー保護]をタップします。

手順2．My AhnLab のログインID（メールアドレス）・パスワードを入力して[ログイン]をタップします。

手順3．「チャイルドモード」の項目が表示されたら、[有効にする]の右側のトグルをタップしてOFFにします。

OFFする際に設定変更確認のポップアップが表示されます。続けてOFFする場合「使用しない」を選択してください。

手順4．画面上部の[← チャイルドモード]をタップして製品トップ画面に戻り、[ファミリー保護]の[チャイルドモードON]の表示が消えた事を確認します。

手順5．あらためて製品画面の[ファミリー保護]を選択して、「ファミリー保護」の[保護者モード]を選択して下部の[設定]をタップします。

手順6．設定済みのPINコードを入力して[OK]をタップします。

手順7．「保護者モード」の項目が表示されたら、[有効にする]の右側のトグルをタップしてONにします。

手順8．画面左上の[←　保護者モード]をタップして製品トっプ画面に戻り、[ファミリー保護]のボタンに[保護者モードON]と表示されている事を確認します。

【補足】
製品のタスクキル（※1）を行うか製品画面が表示された状態で端末の戻る[◁]を2度タップして製品を終了します。

※1…タスクキルとはスマートフォンのバックグラウンドで動作・開いたままになっているアプリの終了の事です。
また、タスクキル操作はスマートフォンの機種により操作が異なる場合がありますのでご注意下さい。

[Android]保護者 ⇒ チャイルドモード

手順1．製品画面の[ファミリー保護]をタップします。

手順2．設定済みのPINコードを入力して[OK]をタップします。

手順3．「保護者モード」の項目が表示されたら[有効にする]の右側のトグルをタップしてOFFにします。

手順4．画面上部の[←保護者モード]をタップして製品画面に戻り[ファミリー保護]のボタンの[保護者モードON]の表示が消えている事を確認します。

手順5．あらためて製品画面の[ファミリー保護]を選択して、「ファミリー保護」の[チャイルドモード]を選択して下部の[設定]をタップします。

手順6．「My AhnLab ログイン」をタップし、ID（メールアドレス）・パスワードを入力して[ログイン]をタップします。

手順7．チャイルドモードを初めて設定する場合、「アクセス権限の設定」以下の権限をすべて許可する必要があります。

各項目をタップしてV3 Mobileの権限を許可してください。

手順8．設定が完了したら、「チャイルドモード」の項目が表示されます。[有効にする]の右側のトグルをタップしてONにする。

手順9．画面左上の[←　チャイルドモード]をタップして製品ト画面に戻り、[ファミリー保護]のボタンに[チャイルドモードON]と表示されている事を確認します。

【補足】
製品のタスクキル（※1）を行うか製品画面が表示された状態で端末の戻る[◁]を2度タップして製品を終了します。
《注意》
製品を終了できていない状態でお子様へ端末を渡すとチャイルドモードや制限が解除できてしまいます。
※1…タスクキルとはスマートフォンのバックグラウンドで動作・開いたままになっているアプリの終了の事です。
また、タスクキル操作はスマートフォンの機種により操作が異なる場合がありますのでご注意下さい。

[iOS]チャイルド ⇒ 保護者モード

手順1．製品画面の[ファミリー保護]をタップします。

手順2．My AhnLab のログインID（メールアドレス）・パスワードを入力して[ログイン]をタップします。

手順3．「チャイルドモード」の項目が表示されたら、[チャイルドモード]の右側のトグルをタップしてOFFにします。

手順4．画面上部の[←　チャイルドモード]をタップして製品トップ画面に戻り[ファミリー保護]のボタンの[チャイルドモードON]の表示が消えている事を確認します。

手順5．製品の[ファミリー保護]をタップします。

手順6．「ファミリー保護」の項目が表示されたら[保護者モード]を選択して[次へ]をタップします。

手順7．設定済みのPINコードを入力します。

手順8．「保護者モード」の項目が表示されたら、[有効にする]の右側にあるトグルをタップしてONにします。

手順9．画面上部の「←　　保護者モード」をタップして製品画面に戻り、[ファミリー保護]のボタンに「保護者モードON」の表示があるか確認します。

✅推奨設定
一度チャイルドモードを設定すると、お子様によるアプリの誤削除を防ぐための制限（アクセス権限）が自動的に有効になります。
今後チャイルドモードをご利用にならない場合でも、この設定がONのままではV3 Mobileを削除できません。
アプリを削除する際は、事前にスクリーンタイム等で権限（制限）の解除設定を行ってください。

・手順：🔗[iOS]端末から V3 Mobile アプリが削除できません

[iOS]保護者 ⇒ チャイルドモード

手順1．製品画面の[ファミリー保護]をタップします。