インストールファイルの配布メールが届きません。
Q : AhnLab Security Center(管理画面)からインストールファイルの配布メールを送信しましたが、届きません。
A : 以下をご確認ください。
1.メールの受信設定にてドメイン「@ahnlab.com」を受信できるようになっているか設定確認
2.配布メールの宛先にインストールファイルの配布メールを送信したいアカウントが選択されているか確認
3.スパム/迷惑フォルダに届いていないか確認
インストールファイルがメールで配布できない場合は
AhnLab Security Center(管理画面)の「ファイル > ダウンロード」画面から製品のインストールファイルをダウンロードいただき、社内のメールやGoogleドライブなどで共有することが可能です。
また、製品の有効化にはアクティベーションコードが必要となります。