「登録デバイス数が超過しています」と表示された場合、どうすればいいですか？
[最終更新日] 2026/05/26
Q: 「登録デバイス数が超過しています」と表示された場合、どうすればいいですか？
A: V3 Mobile アプリで「登録済みデバイス数を超過しました」と表示された場合は、ご利用中のアクティベーションコードに登録可能なデバイス数の上限に達しています。
以下のいずれかの方法でご対応ください。
Android
iOS
1. Androidの場合
【方法1：不要なデバイスを削除して登録する】
不要なデバイスを削除して空き枠を作成後、現在の端末を登録します。
手順1. 「登録可能なデバイス数を超過しました。」が表示されたら、[My AhnLab] をタップして My AhnLab にアクセスします。
手順2. 画面右上の [ログイン] をタップします。
手順3. ログインページが表示されたら、ご登録済みのアカウントでMy AhnLab にログインします。
【補足】
デバイスの削除は、My AhnLab からのみ行えます。
My AhnLab のアカウントをお持ちでない場合は、下記マニュアルをご参照のうえ、会員登録してください。
My AhnLab 会員登録方法
手順4．削除するデバイスが登録されている製品名をタップします。
手順5. 登録済みデバイス一覧が表示されますので、削除したいデバイスの [×] ボタンをタップします。
手順6. 「デバイスを削除しますか？」のメッセージが表示されますので、[削除] をタップします。
手順7. 選択したデバイスが削除されます。
手順8. 再度 V3 Mobile を起動し、以下のいずれかの方法で現在の端末を登録してください。
・アプリ内から My AhnLab へログインして登録する
手順8-1. アプリ内から My AhnLab にログインして登録できます。
「方法2：登録済みデバイスを現在の端末へ変更登録する」をご参照ください。
・アプリ内の [アクティベーションコードの登録] からアクティベーションコードを直接入力して登録する
手順8-2. [アクティベーションコードの登録]を選択した場合は、8桁-8桁のアクティベーションコードを入力して[登録]をタップします。
手順9. 「アクティベーションコード登録完了」と表示されたら、[使用を開始する] をタップします。
手順10．画面の案内に従って、残りの製品初期設定を完了してください。
詳細な内容や画面については、下記マニュアルの 手順10 以降をご参照ください。
【方法2：登録済みデバイスを現在の端末へ変更登録する】
現在アクティベーションコードに登録されている別のデバイスを、現在ご利用中の端末へ変更登録します。
手順1．[ログイン] をタップします。
手順2. ログインページが表示されたら、ご登録済みのアカウントで My AhnLab にログインします。
手順3. 「アクティベーションコードの登録」画面が表示されたら、登録製品の中から該当製品を選択し、[登録] をタップします。
手順4. 該当製品に登録されているデバイス一覧が表示されますので、変更登録したいデバイスを選択し、[変更登録] をタップします。
手順5. 登録方法の選択画面が表示されたら、[新規登録（既存データの削除）] を選択し、[OK] をタップします。
※ [新規登録] を選択した場合、既存の設定やデータは削除されます。
※ [復元] を選択した場合、既存のデータを引き継ぐことができます。
手順6. 「アクティベーションコード登録完了」と表示されたら、[使用を開始する] をタップします。
手順7．画面の案内に従って、残りの製品初期設定を完了してください。
詳細な内容や画面については、下記マニュアルの 手順10 以降をご参照ください。
2. iOSの場合
【方法1：不要なデバイスを削除して登録する】
不要なデバイスを削除して空き枠を作成後、現在の端末を登録します。
手順1. 「登録可能なデバイス数を超過しました。」が表示されたら [My AhnLab] をタップして My AhnLab にアクセスします。
手順2. 画面右上の [ログイン] をタップします。
手順3. ログインページが表示されたら、ご登録済みのアカウントでMy AhnLab にログインします。
【補足】
デバイスの削除は、My AhnLab からのみ行えます。
My AhnLab のアカウントをお持ちでない場合は、下記マニュアルをご参照のうえ、会員登録してください。
My AhnLab 会員登録方法
手順4 削除するデバイスが登録されている製品名をタップします。
手順5. 登録済みデバイス一覧が表示されますので、削除したいデバイスの [×] ボタンをタップします。
手順6. 「デバイスを削除しますか？」と表示されたら、[削除] をタップします。
手順7. 選択したデバイスが削除されます。
手順8. 再度 V3 Mobile を起動し、以下のいずれかの方法で現在の端末を登録してください。
・アプリ内から My AhnLab へログインして登録する
手順8-1. アプリ内から My AhnLab にログインして登録できます。
「方法2：登録済みデバイスを現在の端末へ変更登録する」をご参照ください。
・アプリ内の [登録] からアクティベーションコードを直接入力して登録する
手順8-2. [登録]を選択した場合は、8桁-8桁のアクティベーションコードを入力して[登録]をタップします。
手順9. 「アクティベーションコード登録完了」と表示されたら、[使用を開始する] をタップします。
手順10．画面の案内に従って、残りの製品初期設定を完了してください。
詳細な内容や画面については、下記マニュアルの 手順10 以降をご参照ください。
【方法2：登録済みデバイスを現在の端末へ変更登録する】
現在アクティベーションコードに登録されている別のデバイスを、現在ご利用中の端末へ変更登録します。
手順1. ホーム画面右下の[ログイン]をタップします。
手順2. ログインページが表示されたら、ご登録済みのアカウントで My AhnLab にログインします。
手順3. 「アクティベーションコードの登録」画面が表示されたら、登録製品の中から該当製品を選択します。
手順4. 該当製品に登録されているデバイス一覧が表示されますので、変更登録したいデバイスを選択し、[変更登録] をタップします。
手順5. 登録方法の選択画面が表示されたら、[新規登録（既存データの削除）] を選択し、[OK] をタップします。
※ [新規登録] を選択した場合、既存の設定やデータは削除されます。
※ [復元] を選択した場合、既存のデータを引き継ぐことができます。
手順6. 「アクティベーションコード登録完了」と表示されたら、[使用を開始する] をタップします。
手順7．画面の案内に従って、残りの製品初期設定を完了してください。
詳細な内容や画面については、下記マニュアルの 手順10 以降をご参照ください。