[My AhnLab] ID（メールアドレス）を間違えて登録してしまった場合、どうすればよいですか？

作成日時 : 2026年04月02日 05:56

編集済み : 2026年05月08日 01:06

[最終更新日] 2026/05/08

Q: 　メールアドレスを間違えて登録してしまった場合、どうすればよいですか？

A: 　ご状況に応じて対応方法が異なりますので、以下の該当するケースをご確認ください。

手順1．以下の URL へアクセスします。

手順2．認識している（誤って登録した）メールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。

手順3．「会員情報」から ID（メールアドレス）を変更してください。
詳細な手順については、下記リンクをご参照ください。

手順1．アクティベーションコードから誤って登録したメールアドレスを確認してください。
詳細な手順については、下記リンクをご参照ください。

手順2．確認した ID（メールアドレス）でログインしてください。

手順3．「会員情報」画面から ID（メールアドレス）を変更してください。
詳細な手順については、下記リンクをご参照ください。

登録したメールアドレスが現在利用できない場合（メール受信不可）や、誤って登録したメールアドレスやパスワードをまったく覚えていない場合など、上記1・2のいずれにも該当しない場合は、下記よりお問い合わせください。

カスタマーサポートセンター：☎ 03-6453-8312 ✉ jp.customer@ahnlab.com

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