2025/6/12

お客様各位

平素よりアンラボ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

製品メンテナンスが完了いたしましたのでご報告いたします。

【メンテナンス作業実施日】
2025年6月11日（木）19:00 ~ 25:40

今回のアップデートで一部追加で検証が必要な機能が確認され、現在鋭意調査中でございます。

詳細につきましては下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

このたびはご迷惑をおかけしまし大変申し訳ございませんが、調査・修正の完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

今後随時、進捗があり次第情報を更新させていただきます。

現在調査中の内容は下記になります。

1. メールで会員登録した My AhnLabのアカウントに既に会員登録した SNSアカウントを連携する場合、404エラーが表示される現象

メールで会員登録した My AhnLabのアカウントに SNSアカウントを連携できるのは、MyAhnLabに会員登録していない SNSアカウントのみになります。
 

既に会員登録した SNSアカウントを連携する場合、404エラーが表示されても My AhnLabは問題なくご利用いただけます。

・原因：調査中

・解決策：調査中

その他の項目については問題なくご使用いただける状態となっておりますので、ご安心くださいませ。

この度はメンテナンスの実施にご理解・ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。

引き続き、製品機能の拡充に尽力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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2025/5/26

お客様各位

平素よりアンラボ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

[My AhnLab] の製品アップデートについてお知らせいたします。

【アップデート作業予定日】

2025年6月11日(水) 19:00～

項目一覧

1．My AhnLab

１．１.　メール認証機能を追加

１．２.　ソーシャルログインに対応

１．３.　ソーシャルアカウント連携変更・解除機能を追加

１．４.　(お子さま端末が iOSの場合)チャイルドモード > デバイス制御 > アプリの年齢制限指定が「すべて遮断」と設定されている場合、「4+」に設定を変更

その他

2．各種バグの改善

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１．１.　メール認証機能を追加

登録メールアドレスが実際に存在し、ユーザーが所有していることを確認するため、会員登録・会員情報変更時に、メール認証機能を追加しました。

メール認証とは
ご自身のメールアドレスを登録する際、誤ったメールアドレスを登録してしまうことを防止するため、入力されたメールアドレスに対して送られる文字列のことです。
My AhnLabでは、登録したメールアドレス宛に送信された認証コードを入力することで、本人確認を完了します。
認証コードが届かない場合は、認証コードの入力画面内にある[認証コードを再送]をクリックすると、メールが送信されます。
認証コードの有効期限は 30分です。

メール認証をする場合は、以下の通りです。
1. ID(メールアドレス)で会員登録を行う場合
2. 会員登録後、ID(メールアドレス)を変更する場合

<変更前>

<変更後>

１．２.　ソーシャルログインに対応

ソーシャルログインに LINE、Apple を追加しました。

ソーシャルログインができるサービスは以下の通りです。
- Google
- LINE
- Apple

※一部のデバイスや OSバージョンではソーシャルアカウントでのログインが正常に動作しない場合があります。

<会員登録 変更前>

<ログイン 変更前>

<会員登録 変更後>

<ログイン 変更後>

１．３.　ソーシャルアカウント連携変更・解除機能を追加

ID(メールアドレス)で会員登録後、ソーシャルアカウントを連携変更・解除できる機能を追加しました。

会員情報画面でソーシャルアカウント連動変更・解除できます。

１．４.　(お子さま端末が iOSの場合)チャイルドモード > デバイス制御 > アプリの年齢制限指定が「すべて遮断」と設定されている場合、「4+」に設定を変更

(お子さま端末が iOSの場合)チャイルドモード > デバイス制御 > アプリの年齢制限指定の「すべて遮断」を除外しました。

そのため、チャイルドモード > デバイス制御 > アプリの年齢制限指定を「すべて遮断」と設定されている場合、設定値が「4+」に変更されます。

<変更前>

<変更後>

その他

2．各種バグの改善

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ご不明な点などございましたら、以下のお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
■お問い合わせフォーム: https://www.ahnlab.com/jp/overseas/support/qna?tab=1