Q: エラーが発生しました。Windowsでのアンレポート(Ahnreport)の収集方法を教えてください。

​​A: 「アンレポート」は、障害発生の状況に応じて収集の方法が異なります。
エラー発生の際には下記の手順をご参照ください。​

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エラー発生時　操作手順

手順1． Ahn Report の画面左上の【製品エラー報告】をクリックします。

手順2．利用許諾書が表示されます。確認後【同意する】をクリックします。​

手順3．[MDP DB]をチェックして 【保存】をクリックします。

手順4．ファイル名を入力後、保存先を選択し【保存】をクリックします。

手順5．保存が開始されます。

【OK】をクリックするとアンレポートの収集が完了します。​​

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[最終更新日] 2024/02/20
[対象製品] V3 Security for Business

[キーワード]
V3 Security for Business、アンレポート、収集、Ahnreport、エラー発生